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海底星空云端:http://45.117.11.15:2520

前阵子被做了三年社群的老伙计安利了海底星空这个云端工具,说不用装乱七八糟的本地软件,也不用把手机一直挂在后台充着电,登个号就能搞定自动回复和自动点赞这些活。我之前其实踩过不少这类工具的坑,要么是本地多开用两天就闪退,要么是操作太频繁直接被微信限制功能,钱打了水漂不说,号还差点搭进去,所以一开始是半信半疑的,抱着试试的心态开了个周卡,连着实打实测了快十天,把大家问得最多的群聊自动回复、云端点赞还有其他常用功能全跑了一遍,今天就掏心窝子跟大家说说真实体验,好用的地方我不吝夸,遇到的坑我也直接摆出来,绝对不玩虚的。
先唠唠海底星空到底是个啥,为啥比本地工具省心
很多人一听云端工具就懵,其实说穿了就是不用你自己在手机或者电脑上装修改版的微信,所有功能都是在云端服务器上跑的,你只需要用自己的微信扫个码授权就行,安卓苹果手机都能用,不用越狱也不用root,对苹果用户来说这点真的太友好了——之前很多苹果能用的营销工具要么要签企业证书动不动就掉签,要么得连电脑挂着,出门办个事电脑一关啥功能都用不了。
我这十天用下来最大的感受就是稳,平时出门该干嘛干嘛,手机该刷视频刷视频,该接电话接电话,哪怕微信切到后台、手机锁屏,设置好的功能照样正常跑,不会像本地工具那样一退后台就掉线。而且它不占你自己手机的内存,也不会耗你额外的电量,之前用本地自动点赞工具,手机烫得能煎鸡蛋,电量半天就没了,用海底星空的时候手机跟平时正常用微信没区别,根本感觉不到后台在跑功能。
群聊自动回复实测:不用守着手机也能接住客户消息
我平时手里管着二十多个客户群,还有七八个售后群,最头疼的就是赶上开会或者开车的时候,群里一堆人@你问问题,等你忙完回去看,几十条消息堆着,回慢了客户还觉得你服务态度差,之前因为没及时回消息跑了好几个单子,所以我第一个测的就是群聊自动回复功能。
先说设置门槛,真的低到离谱,进去后台找到云端群聊自动回复的入口,直接就能自己编辑回复内容,不是那种死板的统一话术,你可以给不同的群设置完全不一样的回复。我给售后群设的是“稍等哈,我正在查你的订单记录,10分钟内肯定给你回复,着急的话可以直接打我电话哈”,给新人群设的是“欢迎进群呀!群公告里有大家常问的问题答案,看完还有疑问直接@我就行~”,不会出现进哪个群都是同一句回复的尴尬情况。
最实用的还是群内被@自动回复,我一般开会前就把这个功能打开,设置成随机1-3秒的延迟回复,内容是“现在在忙点事,看到消息会第一时间回你哈,急事直接打我电话就行”,之前开两个小时会,十几个群@我,不用碰手机,所有消息都自动回了,散会之后我再挨个处理具体问题,再也没人说我故意不回消息了。
如果你是群主的话,这个功能还能给你省一半的心——新人入群自动发欢迎语和群规,不用每次有人进来就手动复制粘贴群规;还能设置群内关键词踢人,把“加微信”“引流”“广告”这些词加进去,有人发广告触发关键词直接自动踢出去,连警告都省了;还有防炸群功能,之前半夜被人恶意拉群发几百条垃圾消息,吵醒了之后删半天消息,现在开了防炸群,这种批量发的垃圾消息直接被拦截,根本不会在群里显示,能踏踏实实睡整觉。
哦对了,它还有消息防撤回的功能,不管是群里还是私聊,别人发出去的消息哪怕两分钟之内撤回去了,你这边照样能完整看到内容,之前跟合作方谈价格,对方发了个报价又撤回去改,我这边直接看到了底价,谈价格的时候直接掌握了主动权,这点真的是意外之喜。
云端点赞设置实测:解放双手刷存在感,维护客户关系太香了
做私域的朋友应该都懂,维护客户关系最省事的办法就是多给人家朋友圈点赞评论,刷个存在感,不然时间长了人家根本记不住你是谁。但是我微信里快四千个好友,光是重要的客户就有八百多个,每天手动翻朋友圈点赞,半小时都点不完,点到最后手指都酸了,有时候忙起来忘了点,客户发个动态你半个月没互动,下次找人家说话都尴尬。
海底星空的云端自动点赞我特意测了整整一周,真的把我从刷朋友圈的机械劳动里解放出来了。它最贴心的一点就是不会给所有人的朋友圈乱点赞,你可以自己设置要点赞的好友列表,我把重点客户、合作同行、需要维护的人脉都单独拉了个分组,只给这个分组里的人点赞,而且只点人家发的第一条朋友圈,不会出现人家连发三条你每条都点的尴尬情况,也不会给人家好几年前的老动态点赞闹笑话。
点赞的时间也可以设置成随机延迟,人家发完朋友圈之后5-30分钟之内随机点赞,模拟真人刷朋友圈的节奏,不会人家刚发完一秒钟你就点赞,一看就是机器人刷的。我这一周用下来,有好几个客户主动找我聊天,说“你天天给我朋友圈点赞,我都快记住你了”,之前半个月不说话的尴尬劲全没了,聊两句顺带着就把单子谈成了。
除了自动点赞,它还有自动评论功能,你可以自己提前存十多句日常的评论话术,比如“太好看了吧!”“这个太实用了!”“羡慕了!”这种普通人平时真的会发的评论,系统随机挑着给好友评论,不是千篇一律的同一句话,根本没人能看出来是自动发的。
还有做本地生意的朋友一定要试试转发带地理位置的功能,你设置跟随转发之后,选几个同领域做的好的好友,他们发朋友圈你这边自动就跟着转发了,还能自动带上你自己店铺的定位,转发的时候还能屏蔽原作者,不会让看的人发现你是转发的别人的内容,平时不用自己天天找素材拍视频,省下来的时间多接待两个客户比啥都强。我帮开水果店的朋友开了这个功能,他跟着本地的美食号转发内容,每条都带上自己店的定位,一周下来多了二十多个到店的客户,乐得他非要请我吃饭。
其他顺手测的功能,每一个都踩在运营人的痛点上
本来我只是冲着自动回复和自动点赞来的,结果测其他功能的时候发现好多小设计真的特别懂做运营的人。比如云端万群同步功能,文字、图片、视频、语音甚至公众号链接都能同步转,我特意拉了二十个测试群,在主群发了一段60秒的语音,所有群两秒之内就同步收到了,语音播放进度正常,音质也没有压缩,跟手动转发的一模一样,之前做公开课要往四十个群里同步讲师内容,我和两个同事一起手动转发都跟不上,现在设置完我一个人就能搞定,还不会漏发群。
还有定时发朋友圈,你提前把要发的图文内容编辑好,设置好发布时间,到点自动就发出去了,我一般周日晚上就把下周要发的五条朋友圈全部排好版,定好每天早上八点、中午十二点、晚上九点的发布时间,接下来一周根本不用想着发圈这件事,系统自动就帮我发了,不会出现忙起来忘了发圈,断更好几天的情况。
24小时自动收转账这个功能也特别实用,有时候客户半夜找我买东西,转完账我早就睡着了,以前要等第二天醒了才能收款,好几次遇到客户等不及直接找别人买了,现在开了自动收款,不管什么时候转的账,系统自动就帮我收了,第二天醒了直接给人家安排发货就行,再也没出现过因为收款不及时跑单的情况。
其他像智能清理朋友圈,可以选日期批量删以前的旧动态,不用一条一条翻着删;自定义微信运动步数,平时想偷个懒不想走路,设个几万步跟朋友装个X也挺好玩;还有全网独有的批量退群功能,之前加了几百个早就死透了的广告群,一个个点退群点了十分钟都没退完,用这个功能一键选完没用的群,几秒钟就全退完了,看着清爽多了。
实测下来的几个避坑提醒,别瞎用踩雷
最后跟大家说几句掏心窝子的提醒,再好的工具你瞎用也容易出问题,这几点我踩过的坑你们就别再踩了。
第一,别刚拿到功能就往死里用,比如刚设置自动点赞就一天给几百个人点,或者一分钟往几十个群发同样的消息,频率太高不管啥工具都容易触发微信的风控,慢慢来,一开始一天点几十个赞,发十几条群消息,慢慢往上加量,模拟真人的操作节奏,用几个月都稳得很。
第二,自动回复的话术别太生硬,多加点语气词和表情,就像平时真人说话一样,别全是硬邦邦的广告,人家一看就知道是机器人,不仅容易引起反感,被人投诉多了也容易出问题。
第三,别用这类工具发违规内容,正常维护客户、做社群运营、发正常的产品内容完全没问题,你要是发违规的东西,哪怕不用工具也容易被封号,这点到哪都一样。
第四,授权的时候一定要走官方的扫码通道,别随便把自己的微信账号密码给别人,海底星空是直接微信扫码授权,不用输账号密码,这点我特意确认过,安全性还是有保障的。
整体用下来这十天,我觉得海底星空这个云端工具真的是解决了我平时运营里大半的麻烦事,不用天天守着手机回消息、点朋友圈,省下来的时间能多跟好几十个客户聊天,效率提升了真的不止一点半点。如果你平时也是要管很多群、维护很多客户,天天被这些重复的琐事耗着,真的可以试试,能省不少心。
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